上海英脉物流有限公司 客服专员 ...

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上海英脉物流有限公司 客服专员 职位描述： 职位描述： 1、负责项目客户或零散客户订单的处理，把客户的发货指令转化为公司TMS系统操作指令，包括：订单生成、打印、调派等工作； 2、负责所指定的客户关系的维护，及时对收货方进行收货提醒和收货后电话回访； 3、满足客户的各种业务信息咨询、查询，制作信息跟踪表； 4、及时调查、处理日常运作中的异常情况; 5、与客户对帐，催收应收帐款; 职位要求： 1、大专以上学历,计算机熟练； 2、至少一年物流公司工作经验，有TMS/WMS系统使用经验者优先考虑； 3、工作认真、仔细，头脑灵活，应变能力强，有较强的沟通能力，能承受较大工作压力，不计较工作时间； 4、可以住宿公司者优先考虑； 公司网站： http://www.ym56.com 地 址： 上海.嘉定.南翔科福路500弄57号(嘉定南翔现代企业园） 邮政编码： 201802 传 真： (021)39126070 联 系 人： 管理部王先生 电 话： (021)51085566-872 电子邮箱： shgml@ym56.com