上海英脉物流有限公司 客服专员 ...
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上海英脉物流有限公司 客服专员 职位描述: 职位描述: 1、负责项目客户或零散客户订单的处理,把客户的发货指令转化为公司TMS系统操作指令,包括:订单生成、打印、调派等工作; 2、负责所指定的客户关系的维护,及时对收货方进行收货提醒和收货后电话回访; 3、满足客户的各种业务信息咨询、查询,制作信息跟踪表; 4、及时调查、处理日常运作中的异常情况; 5、与客户对帐,催收应收帐款; 职位要求: 1、大专以上学历,计算机熟练; 2、至少一年物流公司工作经验,有TMS/WMS系统使用经验者优先考虑; 3、工作认真、仔细,头脑灵活,应变能力强,有较强的沟通能力,能承受较大工作压力,不计较工作时间; 4、可以住宿公司者优先考虑; 公司网站: http://www.ym56.com 地 址: 上海.嘉定.南翔科福路500弄57号(嘉定南翔现代企业园) 邮政编码: 201802 传 真: (021)39126070 联 系 人: 管理部王先生 电 话: (021)51085566-872 电子邮箱: shgml@ym56.com
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